Reviews 2018 in Leeuwarden

6

Voorbereiding en vormgeving was perfect. We waren zeer tevreden over de uitstraling van de foto’s doordat onze trouwkaart erin verwerkt was. Concept vonden wij en onze gasten zeer geslaagd, ze waren er niet bij weg te slaan.

De gastheer had geen actieve houding op onze bruiloft. Wij kunnen ons voorstellen dat dit ook kwam door aangeschoten gasten die zeer actief foto’s aan het maken waren maar daardoor zijn er heel veel gasten niet op de foto gekomen en onze gastenboeken zijn glazen bier over heen gevallen. De gastheer zat op zijn telefoon en we hoorden van onze gasten dat hij het helemaal gehad had aan het einde. Daarnaast zei hij bij het geven van de sticks met foto’s ik weet niet of ze het doen kijk maar even. Of iets in die trand dat kregen we terug van onze ceremoniemeesters. Voorbereiding was super alleen over de gastheer zijn we minder enthousiast. Ook doordat de herinnering het gastenboek niet compleet en enigsinds er slecht uitziet door lege foto’s alleen 1e plaatje van de drie gevuld en natuurlijk de bierschade. Hij had hier niet alles aan kunnen doen maar wellicht een beetje.

Goedemiddag Doeke, Bedankt voor je review en feedback! We waarderen het enorm. We kijken altijd hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wat fijn dat jullie tevreden waren over de voorbereiding en de vormgeving van het fotokader! En natuurlijk vinden we het erg leuk om te horen dat de gasten zo enthousiast werden van de photobooth! Hoewel het soms lastig is om aangeschoten mensen in toom te houden, verwachten wij wel van onze medewerkers dat zij een professionele houding houden t.o.v. de gasten. Op je telefoon zitten en geërgerd reageren vallen daar niet onder. We zullen dit voorleggen aan de medewerker in kwestie! We hopen dat jullie toch kunnen terugkijken op een geslaagde avond! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie