Reviews 2018

7

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Gede service, communicatie. Prima hulp van vriendelijkemedewerker.

N.v.t.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Ongelofelijk professioneel en super bedrijf! Enorm genoten van de photobooth op onze feest avond en echt super netjes, optijd, goede communicatie en ze hadden een super gozer gestuurd om ons de hele avond te helpen. Fantastisch! Elke cent waard op je feest!

Geen , echt totaal geen opmerking.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Prima service en leuke activiteit voor een bedrijfsfeest.

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Goede kwaliteit foto’s, leuke attributen, mooie stijl van de karten gemaakt

Op tijd komen. Jullie waren door het vergeten van onderdelen 45min te laat met het starten van de foto’s...

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

6

Booth zelf was erg leuk! mensen vonden het super leuk om te doen!! Communicatie rondom feest was erg goed, opmaak van afdruk erg leuk.

Medewerker was te laat, moest nog opbouwen terwijl het feest al begon. Daarnaast gaf ze aan te moeten leren en wou ze niet de hele avond aanwezig zijn bij de booth. USB niet gelijk gekregen dit lukte niet?

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goedemorgen! Bedankt voor de positieve review. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

10

Superleuk!

Goedemorgen Dagmar, Bedankt voor je super positieve review! Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad en dat wij daar aan hebben kunnen bijdragen :) Veel plezier met alle foto's! Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Leuk persoonlijk ontwerp van de foto strip, leuke host, mooie fotobooth en gastenboek, geeft een extra leuk tintje aan het feest en super dat we nu alle foto's digitaal hebben!

Helaas ging de fotobooth tijdens de feestavond even kapot, gelukkig deed hij het later op de avond wel weer

Hi Daniëlle, Dankjewel voor je positieve review! :) Dat vinden we erg fijn! Goed om te horen dat je zo enthousiast bent. Ook bedankt voor je verbeterpunt. Vervelend dat de booth een storing heeft gehad. Gelukkig heeft de host dat kunnen oplossen en hebben jullie nog meer leuke foto's kunnen maken! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

6

Voorbereiding en vormgeving was perfect. We waren zeer tevreden over de uitstraling van de foto’s doordat onze trouwkaart erin verwerkt was. Concept vonden wij en onze gasten zeer geslaagd, ze waren er niet bij weg te slaan.

De gastheer had geen actieve houding op onze bruiloft. Wij kunnen ons voorstellen dat dit ook kwam door aangeschoten gasten die zeer actief foto’s aan het maken waren maar daardoor zijn er heel veel gasten niet op de foto gekomen en onze gastenboeken zijn glazen bier over heen gevallen. De gastheer zat op zijn telefoon en we hoorden van onze gasten dat hij het helemaal gehad had aan het einde. Daarnaast zei hij bij het geven van de sticks met foto’s ik weet niet of ze het doen kijk maar even. Of iets in die trand dat kregen we terug van onze ceremoniemeesters. Voorbereiding was super alleen over de gastheer zijn we minder enthousiast. Ook doordat de herinnering het gastenboek niet compleet en enigsinds er slecht uitziet door lege foto’s alleen 1e plaatje van de drie gevuld en natuurlijk de bierschade. Hij had hier niet alles aan kunnen doen maar wellicht een beetje.

Goedemiddag Doeke, Bedankt voor je review en feedback! We waarderen het enorm. We kijken altijd hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wat fijn dat jullie tevreden waren over de voorbereiding en de vormgeving van het fotokader! En natuurlijk vinden we het erg leuk om te horen dat de gasten zo enthousiast werden van de photobooth! Hoewel het soms lastig is om aangeschoten mensen in toom te houden, verwachten wij wel van onze medewerkers dat zij een professionele houding houden t.o.v. de gasten. Op je telefoon zitten en geërgerd reageren vallen daar niet onder. We zullen dit voorleggen aan de medewerker in kwestie! We hopen dat jullie toch kunnen terugkijken op een geslaagde avond! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goedemorgen, Bedankt voor je review! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te plaatsen! Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over hoe de communicatie is verlopen. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Er werd vooraf goed meegedacht over een design voor de fotostrips. De avond zelf was perfect. De doos werd opgezet, ingesteld en aan het einde van de avond weer ingepakt en opgeruimd zonder dat wij er naar hoefden om te kijken. Verliep allemaal vlekkeloos, en de dag na ons huwelijk hebben we ons heel goed vermaakt met het bekijken van alle foto's!

Hi Anne, Super bedankt voor je positieve review! Dat waarderen we enorm. Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad en dat alles vlekkeloos is verlopen. We wensen jullie veel geluk samen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Service was top! Begeleiding op locatie super. Overall hele fijne service, ook lekker snel geholpen

Prijs/kwaliteit relatief duur

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat jullie zo tevreden zijn over de service en begeleiding. Ook bedankt voor het verbeterpunt, dit is iets waar we vaker feedback op krijgen. We nemen dit mee in de ontwikkeling van nieuwe (meer budget vriendelijke) photobooths! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goedemorgen, Bedankt voor jullie positieve review! We hopen dat iedereen een geslaagde avond heeft gehad tijdens de Ladies Night. Mogen we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Ik ben super blij dat jullie heb gehuurd!

Hi Denise, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent en blij bent dat je onze photobooth hebt gehuurd. Daar worden wij ook weer blij van :) Veel plezier met alle foto's en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Super mooie aanvulling op het avondfeest tijdens onze bruiloft!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Duidelijke en heldere communicatie. Reageren snel op vragen.

Met de persoon op locatie om halverwege te switchen van green screen naar witte achtergrond. Dit is niet gebeurd. Zelf helaas op de avond geen tijd gehad om dit in de gaten te houden, waardoor ik hem ook niet kon helpen herinneren.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Het product is top, goede communicatie voorafgaand en tijdens het event (bruiloft), goede service bij het maken van de foto’s. Het onbeperkt printen is ook super!

Enkel de prijs is minder optimaal. Wel mooi totaalpakket om te bestellen (met de achtergrond, gastenboek ed)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Communicatie verliep via email. Werkte perfect. Men antwoord snel. Alles geleverd zoals besproken. De Fotodoos ingezet op ons huwelijk. Was echt een publiekstrekker. We waren ontzettend blij dat we dit hebben gedaan ipv een fotograaf. Op enig moment deed het apparaat het even niet. Dit werd snel hersteld door de werknemer van de fotodoos. Enkele foto's zijn daardoor minder goed belicht (slechts een stuk of 8 van de 472). De foto's zijn van goede kwaliteit.

Ik denk dat voor de prijs er wel wat meer props bij hadden mogen zitten. Wil je die dan moet je daar toch een aardig bedrag voor betalen.

Goedemorgen Bas, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over het verloop van de avond. We nemen je opmerking over de props mee. We kijken altijd hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren en je feedback is daarin zeer waardevol! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Duidelijke communicatie, fotodoos en medewerker waren ook netjes op tijd op locatie. Kregen na afloop direct al de USB stick met foto's mee.

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! We horen het graag, mochten we in de toekomst nog eens iets voor jullie kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Er kon op korte termijn nog een fotodoos besteld worden en de achtergrond werd ook erg goed geregeld. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en flexibel aan de telefoon.

Het meisje dat de fotodoos kwam brengen was erg lastig qua communicatie. Ze was erg verlegen of ze had er echt geen zin in. Ik had het gevoel dat ze echt de tijd aan het uitzitten was. Misschien leuker om iemand neer te zetten die wat enthousiaster is. Het is tenslotte een feestje waar de fotodoos staat ;)

Hi Fiona, Bedankt voor je review. We waarderen je feedback zeer! Het was leuk dat we jullie op zo'n korte termijn konden voorzien van een photobooth. Jammer dat je verwachtingen met betrekking tot onze medewerker niet waar werden gemaakt. Het is inderdaad de bedoeling dat onze medewerker enthousiast bij de booth staat en mensen motiveert om leuk op de foto te gaan. We gaan dit met haar bespreken! Ondanks dat hopen we in de toekomst nog eens te kunnen samenwerken! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Bedankt voor de leuke avond en dat we hebben kunnen bijdragen aan jullie feest. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vantevoren goed contact over ontwerp fotostrip, deze werd volgens onze wensen aangepast. Medewerker op de avond zelf kwam keurig op tijd, was netjes gekleed en erg vriendelijk. De partyprops voor op de foto waren van goede kwaliteit. Nadien hebben we alle foto’s die gemaakt zijn gekregen.

Geen.

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat jullie zo enthousiast zijn over onze diensten. Ik zal het aan onze medewerker doorgeven! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Prachtige toevoeging aan ons feest!!

Extra gastenboek meenemen. Die van ons was te vroeg vol. :)

Hi Sabrina, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat we hebben kunnen bijdragen aan jullie feest! En leuk dat mensen zo enthousiast waren dat het gastenboek zo snel vol was. We gaan het meenemen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Vriendelijk, Gezellig, Professioneel, Verzorgd, kortom een geweldige aanbeveling voor een avond met een feest en vele herinneringen door de foto´s die er gemaakt zijn.

Hi Lee en Cyriel, Bedankt voor jullie positieve review! Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad! Dat vinden we ontzettend leuk om te horen. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goede service, alles was snel geregeld

De begeleider van de fotobooth kon deze niet in zijn eentje op en af bouwen. Hiervoor moesten wij helpen. Aangezien dit niet was aangegeven had ik daar niemand op ingepland en was de fotobooth iets te laat klaar.

Hi Nándor, Bedankt voor je review. Dat waarderen we enorm. Ook bedankt voor je verbeterpunt. Het is inderdaad lastig om de Square in je eentje op te bouwen. Vaak is er op locatie wel iemand aanwezig die een handje kan helpen. Het was inderdaad misschien handiger geweest om dit van tevoren duidelijker te communiceren. Ik neem je feedback zeker mee! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Zeer punctueel en de jongen die er de hele avond bij was zag er netjes en verzorgd uit!

Hi Simone, Bedankt voor je review! Dat waarderen we enorm! Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

7

Goed materiaal en leuke print-outs

Bij bruiloft wordt gastenboek meegenomen, heel goed. Vervolgens wordt er niets met het boek gedaan en het personeel betrekt mensen er ook niet bij.

Dag Tim, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden was over het materiaal en de prints. Wat vervelend dat je verwachtingen rondom onze medewerker niet waar werden gemaakt. Wij motiveren onze medewerkers altijd om mensen te enthousiasmeren om op de foto te gaan. Het inplakken van de foto's in het gastenboek doen de gasten in principe zelf, maar onze medewerker zou de gasten hier wel op moeten wijzen. We zullen onze medewerker hier op aanspreken. Ik hoop dat jullie desondanks toch een leuke avond hebben gehad met onze photobooth! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Communicatie

10

Goede, heldere communicatie, super personeel

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Dat waarderen we enorm. Mochten we in de toekomst nog eens wat voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Hi Marco, Bedankt voor je positieve revieuw! We hopen dat jullie een geslaagde avond hebben gehad met onze photobooth. Wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Bedankt voor jullie review! We hopen dat jullie een fijne avond hebben gehad met onze photobooth! Wellicht tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Erg goed, strak, doen wat ze beloven :)

De kleur van de print was anders dan ontworpen. Maar verder niet erg, de tekst was goed :)

Hi Vera, Bedankt voor je positieve beoordeling! Het kan inderdaad zijn dat de kleur op de print er iets anders uitziet dan op een beeldscherm, vanwege de kalibratie van het scherm/de printer. Gelukkig heeft dit niet te veel invloed gehad! Heel erg bedankt voor het vertrouwen en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Dag Kees, Bedankt voor je positieve review! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Apparatuur en voorzieningen zijn uitstekend in orde. Goede communicatie en stipt nakomen van afspraken. Gasten waren erg enthousiast.

Wanneer je iemand stuurt die representatief moet zijn voor het bedrijf, let dan op dat die geen zichtbare zuigzoen in z'n nek heeft.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goed geregeld allemaal, hele nette communicatie en wat een toppertje is Gert Jan!

geen

Hi Marco, Bedankt voor je enorm positieve review! Erg fijn om te horen. Ik heb het compliment uiteraard doorgegeven aan Gert Jan! We hopen jullie natuurlijk in de toekomst nog eens te kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Wij hebben een super avond gehad mede dankzij Fotodoos! Met een leuke herinnering!

Hi Mayke, Bedankt voor je positieve beoordeling! Wat fijn dat jullie een super avond hebben gehad! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, dan staan we natuurlijk voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Hi Rik, Bedankt voor je positieve review! We hopen jullie in de toekomst nog eens te kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Charley

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Zeer klantvriendelijk: zijn goed en snel bereikbaar. Afstemming gaat goed.

De photobooth was niet heel stevig, dus hij moest tegen een muur aan. Dat was jammer want daardoor viel hij minder op.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Leuk idee en enthousiaste bediening

Een week voordat het feest begint telefonisch contact opnemen om de afspraken even te checken. Bereikbaar zijn op zaterdag. Wij hadden op zaterdag een feest, maar konden niemand bereiken. Best lastig..

Hi Jan, Wat jammer dat je ons niet te pakken kreeg. Ons kantoor is inderdaad gesloten vanaf vrijdagavond 17:00 uur. Op werkdagen zijn wij bereikbaar via de mail en telefoon. We vatten jouw feedback serieus op en zullen ook zeker nadenken over hoe we deze situaties kunnen voorkomen. In de tussentijd zijn onze medewerkers het aanspreekpunt tijdens de boekingen. We hopen je een volgende boeking weer te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Paula

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

De medewerker die op de avond zelf aanwezig was, was echt grandioos. Deed leuk mee met de gasten. Echt top. De fotodoos was echt een groot succes op ons feest. Zeker een aanrader. Bij twijfel altijd doen!

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Leuk personeel, erg bereid mee te helpen en te denken.

Betere voorwaarden met betrekking tot parkeren van de auto die wordt meegenomen en het eten/drinken van de werknemers. Als dit vooraf duidelijk is voorkomt dat verwarring op een moment dat het eigenlijk al erg druk is.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

5

In het begin bellen ze gelijk om alles goed te regelen

Ik heb het fotohuisje uiteindelijk door slecht weer maar 1,5 gekregen. We zijn overeengekomen dat ik de helft van het bedrag terug zou krijgen maar na anderhalve week is het nog steeds niet teruggestort.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie