10
PluspuntenZeer behulpzaam en professioneel
VerbeterpuntenGeen
-
Prijs
-
Personeel
-
Afspraken nakomen
-
Communicatie
-
Nazorg & garantie
We waarderen de mening van onze klant, daarom vragen we iedere klant om een beoordeling. Ook als er wat fout is gegaan, want daar kunnen we van leren. Hieronder lees je alle ervaringen die wij in de afgelopen jaren hebben verzameld. Alle reviews worden onafhankelijk door KiYoh verzameld en gecontroleerd. Wist je dat we gemiddeld een dikke 8.9 scoren? Daar zijn we trots op!
10
PluspuntenZeer behulpzaam en professioneel
VerbeterpuntenGeen
8
PluspuntenGoede service, leuk personeel en goede kwalitatieve foto's. Fijn dat we een USB hebben meegekregen meteen met alle foto's.
9
PluspuntenHele vriendelijke medewerker die echt zijn best heeft gedaan! Leuk dat we een gratis fotokader kregen. Super dat de foto's op een USB gelijk klaar waren, dit is echt een hele goede extra service.
VerbeterpuntenHet zou handig zijn als er aangegeven zou worden dat de medewerker een uur van tevoren aanwezig is. Ook is het handig om op de site bij de photobooths te vermelden hoe groot ze zijn en hoeveel ruimte ze nodig hebben.
10
PluspuntenFlexibel en goed meedenken
VerbeterpuntenDe fototoestel opzetten voor gebruik kostte wat meer tijd dan verwacht
9
PluspuntenPrettig telefonisch- en mailcontact. Medewerker ter plaatse zeer vriendelijk en behulpzaam. Gekleed voor de gebeurtenis (Kerstmarkt).
9
PluspuntenMooie en duidelijke website met meteen iemand op de chat waar je vragen aan kunt stellen. Duidelijke afspraken. Mooie fotodoos. Leuke en enthousiaste medewerkster die bij de foto's staat en tips geeft. Leuke attributen. Geweldige aanvulling op het feest met fantastische foto's als herinnering! Zeer tevreden!
VerbeterpuntenHet fotokader voor de foto's iets eerder aanleveren
8
PluspuntenFijn personeel bij de photobooth op locatie. veel geduld. creatief
VerbeterpuntenIets meer communiceren in de zin van bevestigen dat alles in orde is. Wie er die dag aanwezig zal zijn etc.
8
9
PluspuntenHeel fijne communicatie, komen hun afspraken na. Zeeeeer vriendelijk personeel op locatie.
10
PluspuntenLeuke medewerker, bleef wat langer omdat hij iets later was. Top!
VerbeterpuntenGeen
10
PluspuntenDe mannen waren super aardig, behulpzaam en leuk (en het waren ook nog knapperds ;-)) Niets dan lof voor jullie!
10
PluspuntenDe mannen waren super aardig, behulpzaam en leuk (en het waren ook nog knapperds ;-)) Niets dan lof voor jullie!
8
PluspuntenGoed en afgewerkt concept.
VerbeterpuntenDienst doende "cameraman" had problemen met de instellingen van de camera vanwege oude instellingen van de vorige klus, die hij niet zelf kon aanpassen. Uiteindelijk goed opgelost en weinig last van gehad in het evenement.
8
PluspuntenKorte lijnen, snel schakelen daardoor. De jongens doen het op de werkvloer heel erg leuk.
6
PluspuntenMooie foto's en uiteindelijk kwam alles goed
VerbeterpuntenMinder betalingsherinneringen voorafgaand aan de verhuurdatum. Even bellen met de klant als je onverwacht te laat komt.
8
PluspuntenPrima georganiseerd en een echte blikvanger op een feestje. Veel lol aan beleefd en nu vooral veel mooie grappige foto's! Extra leuk is de usb stick met alle gemaakte foto's
8
PluspuntenHet reserveren en plannen ging erg prettig. Daarbij verliep de communicatie en afstemming erg vlot en goed.
Verbeterpuntennvt
2
PluspuntenGoed personeel
VerbeterpuntenCommunicatie ,beter werkend apparatuur
10
Pluspunten9
VerbeterpuntenIk heb geen verbeterpunten ga zo Door.
9
PluspuntenGoeie communicatie. Bij vragen snel antwoord. Leuk personeel die ook leuk gekleed is op de avond.
VerbeterpuntenZelf hadden we nog extra attributen meegenomen. Vind niet dat dit iets is voor het bedrijf, maar wel als tip voor mensen die de fotodoos reserveren.
7
Pluspuntenziet er allemaal heel erg professioneel uit
Verbeterpuntenafspraken nakomen tav lay out van de strip: de groene kleur op de strip zou donkerder worden (heb daar mailcontact over gehad en de donkerdere kleur ook goed gekeurd maar uiteindelijk was toch de lichte kleur groen op de strip weergegeven.
8
9
PluspuntenLeuke uitstraling en positieve manier van benaderen
VerbeterpuntenApparatuur beter plug en play maken zodat ze op lokatie met een druk op de knop ready to use zijn
10
PluspuntenEnthousiaste medewerkers, absoluut een toevoeging voor onze feestavond!
VerbeterpuntenDe communicatie was soms wat laat, we kregen het kader voor het feest 6 dagen van te voren, dat vonden wij wat laat.
9
PluspuntenZag er perfect uit en de communicatie was goed.
VerbeterpuntenDe medewerker vragen of hij duidelijk aanwezig is bij de fotodoos. Hij was bij ons af toe niet aanwezig omdat hij in een andere ruimte was en dus niet in zicht.
7
PluspuntenIedereen heeft er met veel plezier gebruik van gemaakt.
VerbeterpuntenKunnen wij online de foto's nog inzien?
7
PluspuntenFijn personeel, goede communicatie.
VerbeterpuntenGeen
10
PluspuntenErg leuke toevoeging op een partij. Vooraf wordt goed meegedacht. Je krijgt nog tips & tricks. Er werd snel gereageerd op vragen. Helemaal top. Ook super leuke foto's gemaakt. Werd enorm gewaardeerd.
7
PluspuntenGoede communicatie met de kant. Foto's en bijgeleverde digitale foto's op een USB stick zijn van perfecte kwaliteit
VerbeterpuntenIets duidelijker zijn over de ruimte die nodig is voor het hebben vani de Fotobooth
8
PluspuntenDe ervaring is positief, alle gasten vonden het leuk. De hulp van Jake was prima, aardig en gezellig. Fotodoos was helemaal gezellig op ons feest!
10
PluspuntenOp tijd, super vriendelijk, leuk gastenboek, kortom top!!
VerbeterpuntenGeen
9
PluspuntenGoed geregeld, mooi fotolijst ,aardig personeel,
9
PluspuntenZeer tevreden! Bij een eerste sessie foto's was de belichting niet helemaal goed, maar dit is ruimschoots gecompenseerd doordat het personeel wel twee uur langer bleef dan afgesproken. De reacties van de gasten waren zeer positief en ook erg leuk dat we alle foto's op USB meekregen. Echte aanrader!
VerbeterpuntenGeen
10
PluspuntenNetjes optijd en leuk!
9
PluspuntenDe Fotodoos besteld voor onze bruiloft. Iedereen vond het geweldig! En de medewerker die alles verzorgde was helemaal top! Echt een aanrader.
10
PluspuntenWas super geregeld! Top personeel!
8
PluspuntenAlles precies zoals we wilden.
VerbeterpuntenEen verhoginkje voor de kleine kinderen
10
PluspuntenCorrect, vriendelijk en de manier van presenteren heeft veel waarde toegevoegd aan ons huwelijksfeest. Iedereen vond het super!
VerbeterpuntenGa vooral zo door.
9
PluspuntenAlles is goed geregeld en het fotokader was echt super leuk gemaakt. Het personeel was ook erg vriendelijk. Onze gasten waren heel enthousiast.
10
PluspuntenSuper! Tof concept! Zo hebben zowel onze gasten als wijzelf een leuk aandenken aan ons trouwfeest! Bedankt aan de 2 jonge dynamische kerels, het was een groot succes! Een aanrader voor elk feest!
10
PluspuntenHele leuke toevoeging voor onze bruiloft. We hebben erg gelachen en veel complimenten van onze gasten ontvangen. Er heeft de hele avond een wachtrij gestaan!
VerbeterpuntenGa zo door!
8
PluspuntenLeuke organisatie die enthousiast komt opzetten en uitvoeren op de dag zelf, vrolijk personeel dat mee denkt. Uiterlijk was passend. Super dat de foto's zo snel worden afgedrukt en meegegeven, vooraf waren we bang dat dit wellicht 30sec per foto zou zijn en met 2000+ bezoekers is dat een ramp. Maar binnen 3 seconden kwamen de prints eruit, helemaal top.
VerbeterpuntenWe zijn meermaals gemaild of ze de bestanden wilden aanleveren voor de achtergronden, terwijl die allang verzonden waren. Kregen dan een mailtje, ohja, we hebben ze al. Belangrijkste minpunt was dat we €75,- betaald hebben om op de tv de voorbeelden te kunnen zien. Deze tv bleek wifi nodig te hebben. Ondanks meermaals mailen dat we in een park zouden staan (en zelfs vlonders geregeld te hebben voor het geval de grond drassig zou zijn) is er nooit via de mail aangegeven dat er wifi nodig was. De tv heeft het de hele dag niet gedaan. Ik wacht nog op een restitutie, minus de kosten van de partytent die we hebben bijgeboekt voor het geval het zou regenen.
8
PluspuntenLeuke organisatie die enthousiast komt opzetten en uitvoeren op de dag zelf, vrolijk personeel dat mee denkt. Uiterlijk was passend. Super dat de foto's zo snel worden afgedrukt en meegegeven, vooraf waren we bang dat dit wellicht 30sec per foto zou zijn en met 2000+ bezoekers is dat een ramp. Maar binnen 3 seconden kwamen de prints eruit, helemaal top.
VerbeterpuntenWe zijn meermaals gemaild of ze de bestanden wilden aanleveren voor de achtergronden, terwijl die allang verzonden waren. Kregen dan een mailtje, ohja, we hebben ze al. Belangrijkste minpunt was dat we €75,- betaald hebben om op de tv de voorbeelden te kunnen zien. Deze tv bleek wifi nodig te hebben. Ondanks meermaals mailen dat we in een park zouden staan (en zelfs vlonders geregeld te hebben voor het geval de grond drassig zou zijn) is er nooit via de mail aangegeven dat er wifi nodig was. De tv heeft het de hele dag niet gedaan. Ik wacht nog op een restitutie, minus de kosten van de partytent die we hebben bijgeboekt voor het geval het zou regenen.
10
PluspuntenProblemen met de flitser werden goed en snel opgelost, super goede service! Dankzij Fotodoos hadden we niet alleen een hilarische avond maar ook een fantastisch gastenboek. Echt een hit!
10
PluspuntenProblemen met de flitser werden goed en snel opgelost, super goede service! Dankzij Fotodoos hadden we niet alleen een hilarische avond maar ook een fantastisch gastenboek. Echt een hit!
8
PluspuntenDe photobooth is echt supergaaf! Was een topper op de bruiloft. Zou het zeker aanraden! Het kader voor de printjes is exact zoals we het wilden.
VerbeterpuntenSommige zaken sneller oppakken. Na de bruiloft krijg je direct alle foto's op een usb stick. Dat waa niet goed gegaan en duurde best lang voor we eindelijk de foto's kregen.
8
PluspuntenDe photobooth is echt supergaaf! Was een topper op de bruiloft. Zou het zeker aanraden! Het kader voor de printjes is exact zoals we het wilden.
VerbeterpuntenSommige zaken sneller oppakken. Na de bruiloft krijg je direct alle foto's op een usb stick. Dat waa niet goed gegaan en duurde best lang voor we eindelijk de foto's kregen.
8
PluspuntenGoede communicatie, snelle communicatie, spontane fotograaf
VerbeterpuntenIets meer duidelijkheid op de website over de producten.
9
PluspuntenNiet veel poes pas. Hele duidelijke afspraken. Hulp bij keuze extra wit scherm.
Verbeterpunten1 van de medewerkers was niet in een gezellig stemming. Dit viel een aantal gasten op. Gasten had het idee dat hij met tegenzin aanwezig was.
9
PluspuntenNiet veel poes pas. Hele duidelijke afspraken. Hulp bij keuze extra wit scherm.
Verbeterpunten1 van de medewerkers was niet in een gezellig stemming. Dit viel een aantal gasten op. Gasten had het idee dat hij met tegenzin aanwezig was.
8
PluspuntenLeuk & goed product Vriendelijke service Mooi aandenken voor alle gelegenheden.
VerbeterpuntenCommunicatie over wat de volgende stappen zijn (opstellen van het frame)
Antwoord FotodoosHallo Caspar, Bedankt voor je goede review! Melinde
7
Pluspuntenleuke fotokaders, goed contact.
Verbeterpuntentijdens het feest moeten gasten zo vaak als ze willen op de foto kunnen staan. Ze moeten niet gesommeerd worden om weg te gaan, omdat ze al zo vaak op de foto hebben gestaan.
9
PluspuntenOp een bepaald moment deed de fotodoos het niet meer, maar keurig opgelost door de jongeman van fotodoos even later werkte hij weer naar behoren. Even na 1 uur kwam hij ook netjes vragen aan ons bruid en bruidegom of wij nog een keer op de foto wilden, want hij moest echt gaan opruimen
VerbeterpuntenNadat hij het even niet gedaan had zijn de eerste foto's erna wel een klein beetje overbelicht
8
PluspuntenSupergave foto's, ruim op tijd op de locatie aanwezig. Vriendelijk/gezellig personeel. Was een groot succes!!
VerbeterpuntenCommunicatie kan beter, sneller reactie op een email ipv weer moeten mailen/bellen voor een reactie.
8
PluspuntenGoede service en personeel, dankzij Fotodoos veel mooie herinneringen van onze bruiloft op de foto vastgelegd.
6
PluspuntenHet is gewoon een heel leuk produkt voor een feest.
VerbeterpuntenHet apparaat werkte een tijdje niet zo we hadden niet volledig gebruik oftewel we er wel ervoor hadden betaald.
Antwoord FotodoosHallo Nadja, Bedankt voor je feedback. Helaas blijven het machines en machines maken net als mensen ook fouten. Wij proberen dit altijd zo snel mogelijk op locatie op te lossen en de verloren tijd te compenseren door langer te blijven. Melinde
10
PluspuntenPrachtige custom fotokader aangepast aan de trouwkaart! Op het feest een grote hit waar veel leuke, grappige en onzinnige kiekjes zijn geschoten. Een ontzettende leuke herinnering aan een prachtige dag.
9
9
9
PluspuntenPrachtige aanvulling op bruiloft of feest, mooi fotokader dat past bij de uitnodiging, leuk personeel!
8
PluspuntenLeuke layout fotostrip, en leuk fotohoekje
VerbeterpuntenZaten veel zwarte foto's tussen. Ook wat foto's die half belicht waren (sluitergordijn?) en overbelicht. Dat vind ikzelf als medefotograaf wel jammer
8
PluspuntenProfessioneel en correct! Helemaal top!
VerbeterpuntenSnelheid van antwoorden op e-mails :-)
9
PluspuntenFantastische kwaliteit, maakt het feest af. Frame in stijl bruidskaart is geweldig!
VerbeterpuntenMisschien iets sneller het voorbeeld mailen..
9
Pluspunten- Super leuk om op je feest erbij te hebben - Er waren wat technische problemen bij het printen, dit is goed opgelost voordat het feest begon - Leuke uitstraling en gastvrij personeel
9
Pluspunten- Ruim op tijd op locatie - Aardig personeel - Komen afspraken na - Communicatie is goed
Verbeterpunten- Personeel aan laten geven aan de mensen dat 1 fotokader voor in het gastenboek is en 1 om mee te nemen (was niet voor iedereen duidelijk)
8
8
PluspuntenHet personaliseren van de fotostrips is zeer geslaagd en het printen van de fotostrips was ook in de juiste kleuren. De jongeman op ons feest was erg vriendelijk en spontaan en dacht goed mee.
VerbeterpuntenAfspraken maken over dinerkosten voor personeel. Deze kwam namelijk op onze rekening, zonder dat daar afspraken over waren gemaakt.
7
PluspuntenWaren optijd aanwezig, leuke vriendelijke medewerker
Verbeterpunten- Er werd een gastenboek geleverd alleen moesten we zelf voor de pen zorgen? - Het fotostipje was anders dan we hadden ontworpen.. onze trouwdatum was eraf gevallen. In alle hectiek van de dag viel me dat veel te laat op de avond op.
10
PluspuntenWat was dit een leuke toevoeging op onze bruiloft, en zoveel leuke reacties gekregen! Communicatie verliep snel, leuk dat er een persoonlijk kader om de foto's zat. Leuke professionele begeleiding ter plaatse. Ik zal Fotodoos zeker aanbevelen bij anderen!
8
PluspuntenKeurig verzorgd. Alles conform afspraak uitgevoerd.
VerbeterpuntenNiet veel, maar t.a.v. het fotokader graag iets pro-actiever handelen.
7
PluspuntenCompleet pakket voor een aantrekkelijke prijs en qua activiteit & aandenken een aanrader!
VerbeterpuntenCommunicatie verloopt veelal te traag.
10
Pluspunten- punctueel. - de feestvierders waren om hun gemak met de medewerker. - al het apparatuur werkte.
Verbeterpunten-
9
PluspuntenEen geweldig bedrijf! De fotodoos was helemaal super en een perfecte aanvulling tijdens de feestavond van onze bruiloft. De communicatie vooraf was heel persoonlijk en prettig. Ook het ontwerpen van de fotokader verliep enorm soepel. Wij hadden de "classic", deze paste perfect in het interieur waardoor de focus ook daadwerkelijk lag op de lol hebbende gasten en niet op een uit de toon vallend hokje. Bij de camera was de gehele avond een zeer nette jongeman aanwezig. Hij was aanwezig wanneer nodig en op de achtergrond wanneer gepast; Ben onze complimenten!! Wij zijn erg benieuwd naar de digitale versies die we binnenkort via WeTransfer ontvangen; dat wordt weer nagenieten! Samenvattend: een absolute aanrader!
8
PluspuntenSuper personeel op locatie - deed het erg goed en leuk! Dank daarvoor. De fotodoos was een super aanvulling op ons feest. De reacties van de gasten was heel erg positief. Website erg duidelijk en handig. Well done!
VerbeterpuntenBetere bevestiging sturen van hetgeen besteld: een email met alle details zou al helpen. We kregen de verkeerde kleur achtergrond en 1x het verkeerde stropje. Achteraf allemaal prima voor ons, maar voor de toekomst zou ik aanraden dit aan te pakken om teleurstellingen bij klanten te voorkomen.
10
PluspuntenJullie hebben een super leuke kerel naar onze bruiloft gestuurd. Heel aardig, beleefd en wist alles perfect te regelen. Fotodoos was een apart mini evenement op onze bruiloft waar wij heel veel plezier van hebben gehad en nog steeds hebben. Zijn nu aan het nagenieten van alle maffe foto's die zijn gemaakt.
9
PluspuntenCommunicatie verliep perfect! Op het laatste moment nog een toevoeging aan de reservering was geen probleem en alles verliep perfect!
10
VerbeterpuntenMeer info over logistiek
8
10
PluspuntenDuidelijke omschrijving van het product. Vriendelijk personeel!!! Top dat de je de foto's dubbel krijgt en een stickje met foto's naderhand. We hebben superleuke reacties gehad op ons feest en het was een superaanvulling.
VerbeterpuntenGeen :)
9
PluspuntenMooie foto's, super leuke props, top dat het eigen ontwerp kan worden meegenomen in de foto's. Mooie en snelle service. Top foto's, mooie kwaliteit. Veel gasten hebben echt iets aan de foto's en er word nog veel over gesproken. Was echt een meerwaarde voor het feest, super leuk! Was heel leuk was, was dat we zelf ook alle kopietjes mee kregen en ook nog een usb stick, wat hebben we gelachen de volgende dag. Op de USB stick (doe overigens ook al mooi was) stonden niet de orginele foto's, mogelijk een foutje gemaakt met kopieren, heb ik aangegeven en word nog nagekeken! Fijn bedrijf!
VerbeterpuntenHet doel van het gastenboek was voor de gasten niet duidelijk, werd ook niet duidelijk gecoördineerd. Daarbij is het handig om de volgende keer lijm mee te nemen om de foto's in het gastenboek te plakken. Nu was dat wel de bedoeling om de foto's er in te plakken maar zonder lijm werd dat een beetje lastig. Veel gasten die na 22.00u kwamen wisten niet dat er een gastenboek was, zij werden er niet meer opgewezen, terwijl het juist een hartstikke leuk initiatief is!!
10
PluspuntenGoede service en kwaliteit
9
PluspuntenSuper leuk bedrijf met hele vriendelijke mensen.
VerbeterpuntenTelefonisch slecht bereikbaar. via de mail wel altijd snel antwoord.
9
PluspuntenWas top! Iedereen vond het superleuk.
VerbeterpuntenGeen eigenlijk.
10
PluspuntenGeweldige aanvulling op het feest!
VerbeterpuntenOpstart was technisch wat lastig maar verder geen problemen ervaren.
9
10
PluspuntenFantastische toevoeging tijdens ons huwelijk. Ideaal omdat je meteen een leuke herinnering voor gasten hebt!
VerbeterpuntenGeen
Antwoord FotodoosHallo Tessy, Een 10! Wat fantastisch om te horen, dank je! Melinde
8
8
Antwoord FotodoosBedankt Muziekgebouw Eindhoven! Een mooie 8 :) Melinde
9
PluspuntenDe fotodoos is bij ons bedrijfsfeest bij iedereen zeer goed bevallen. Het zag er fantastisch uit, de props waren heel erg leuk! Greenscreen en de daarbij horende achtergrondfoto's waren heel leuk en afwisselend. Personeel was erg prettig en open. Erg flexibel omtrent onze wensen. Er was veel mogelijk.
VerbeterpuntenHet enige wat beter kan is de communicatie vooraf. Hoewel alles mogelijk was kreeg ik sommige mailtjes dubbel en was voor mij niet duidelijk of het voor de opdrachtnemer allemaal duidelijk was wat we wilden. Communicatie daarna verliep wel weer goed!
Antwoord FotodoosBedankt voor het mooie commentaar, daar kunnen we zeker wat mee. Het cijfer kunnen wij zeker ook wat mee, helemaal goed. Bedankt! Melinde
9
PluspuntenDe fotodoos is bij ons bedrijfsfeest bij iedereen zeer goed bevallen. Het zag er fantastisch uit, de props waren heel erg leuk! Greenscreen en de daarbij horende achtergrondfoto's waren heel leuk en afwisselend. Personeel was erg prettig en open. Erg flexibel omtrent onze wensen. Er was veel mogelijk.
VerbeterpuntenHet enige wat beter kan is de communicatie vooraf. Hoewel alles mogelijk was kreeg ik sommige mailtjes dubbel en was voor mij niet duidelijk of het voor de opdrachtnemer allemaal duidelijk was wat we wilden. Communicatie daarna verliep wel weer goed!
Antwoord FotodoosBedankt voor het mooie commentaar, daar kunnen we zeker wat mee. Het cijfer kunnen wij zeker ook wat mee, helemaal goed. Bedankt! Melinde
9
7
PluspuntenZeer goede prijs/kwaliteitverhouding, uniek product, hoog entertainmentgehalte.
VerbeterpuntenBereikbaarheid via telefoon soms erg laag. 'Openingstijden' zijn ook niet te vinden. Maandags pas na 11.00 uur bereikbaar, ook niet altijd tot 18.00 uur bereikbaar.
7
Verbeterpuntenopzetten van de fotodoos was niet makkelijk voor de medewerker, waardoor hij erg lang bezig was en pas kon beginnen toen het feest al aan de gang was. De medewerker was zeer vriendelijk en heeft het ruimschoots goed gemaakt door langer aanwezig te blijven op de locatie
Antwoord FotodoosHallo Manon, Wat fijn dat het zo mooi is opgelost. Melinde
8
PluspuntenLeuke props