We waarderen de mening van onze klant, daarom vragen we iedere klant om een beoordeling. Ook als er wat fout is gegaan, want daar kunnen we van leren. Hieronder lees je alle ervaringen die wij in de afgelopen jaren hebben verzameld. Alle reviews worden onafhankelijk door KiYoh verzameld en gecontroleerd. Wist je dat we gemiddeld een dikke 8.9 scoren? Daar zijn we trots op!
8
Pluspunteniedereen was enthousiast grappig met die props erbij fijn dat er iemand bij staat die alles begeleid goede afspraken gemaakt prettige communcatie er werd snel gereageerd op email en telefoontjes
Verbeterpuntenjammer dat er 2 prints uitkomen terwijl er vaak meerdere mensen op de foto staan ben benieuwd wanneer we de digitale versie kunnen ontvangen
9
Antwoord FotodoosEen 9! Bedankt! Melinde
9
PluspuntenVriendelijk te woord gestaan, op tijd gearriveerd, beleefd en correct in de omgang naar mijn gasten. Printjes zagen er prima uit.
VerbeterpuntenDuidelijker van tevoren maken wat er in de prijs zit. Er zat bij mij een verschil van 100 euro in de prijs op de site en in de factuur. Pas nadat ik gevraagd had waar dat verschil in zat, werd het uitgelegd. Het werd prima opgelost, maar had voorkomen kunnen worden door duidelijker te laten zien wat er standaard in de prijs zit en wat plusopties zijn. Laat de klant hiervoor concreet kiezen, dat voorkomt onvrede achteraf.
Antwoord FotodoosHallo ERA Nederland NV, Wij zijn blij om te horen dat het allemaal goed verlopen is en dat het een succes was. Jammer te lezen dat het in de prijsopgave niet helemaal duidelijk was, wij zullen hier aan werken. Melinde
9
PluspuntenEen superleuke feature voor bv een bruiloft. Hoge kwaliteit foto's, professionele begeleiding op locatie en goede prijs-kwaliteit verhouding.
Antwoord FotodoosHa Bianca, Bedankt voor je positieve beoordeling. Daar zijn we blij mee!