Reviews 2014 in Driebergen

9

Vriendelijk te woord gestaan, op tijd gearriveerd, beleefd en correct in de omgang naar mijn gasten. Printjes zagen er prima uit.

Duidelijker van tevoren maken wat er in de prijs zit. Er zat bij mij een verschil van 100 euro in de prijs op de site en in de factuur. Pas nadat ik gevraagd had waar dat verschil in zat, werd het uitgelegd. Het werd prima opgelost, maar had voorkomen kunnen worden door duidelijker te laten zien wat er standaard in de prijs zit en wat plusopties zijn. Laat de klant hiervoor concreet kiezen, dat voorkomt onvrede achteraf.

Hallo ERA Nederland NV, Wij zijn blij om te horen dat het allemaal goed verlopen is en dat het een succes was. Jammer te lezen dat het in de prijsopgave niet helemaal duidelijk was, wij zullen hier aan werken. Melinde

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie