We waarderen de mening van onze klant, daarom vragen we iedere klant om een beoordeling. Ook als er wat fout is gegaan, want daar kunnen we van leren. Hieronder lees je alle ervaringen die wij in de afgelopen jaren hebben verzameld. Alle reviews worden onafhankelijk door KiYoh verzameld en gecontroleerd. Wist je dat we gemiddeld een dikke 8.9 scoren? Daar zijn we trots op!
8
PluspuntenEcht een top concept en degene die erbij is geweest om de boel te begeleiden was echt top!
VerbeterpuntenVoor ons gevoel veel na moeten vragen (wanneer voorbeeld van de strips e.d. zou komen), zou proactiever mogen!
9
9
9
9
PluspuntenLeuke/enthousiaste mensen, perfecte communicatie, mobiel product en thema related gadgets. Een meerwaarde voor een feestelijk event!
VerbeterpuntenGeen
9
PluspuntenLeuke/enthousiaste mensen, perfecte communicatie, mobiel product en thema related gadgets. Een meerwaarde voor een feestelijk event!
VerbeterpuntenGeen
9
PluspuntenLeuke/enthousiaste mensen, perfecte communicatie, mobiel product en thema related gadgets. Een meerwaarde voor een feestelijk event!
VerbeterpuntenGeen
8
Pluspunten-Flexibiliteit -Kwaliteit van foto's en kader zijn erg goed Wij kijken uit naar de digitale foto's die nog toegestuurd worden!
VerbeterpuntenDe maskers waren niet heel stevig, wellicht ander bevestigingsmateriaal gebruiken? Al heeft het niet de pret mogen drukken
Antwoord FotodoosHallo Colt Technology Services, Bedankt voor de mooie pluspunten. Wat betreft de props (maskers) heb je gelijk, was een nieuwe lichting props die inderdaad met de verkeerde lijm waren gemaakt. Deze zijn inmiddels allemaal met de juiste materialen bevestigd. Melinde
10
PluspuntenCommunicatie traject perfect verlopen, energiek en vriendelijk personeel, prachtig product!
VerbeterpuntenGeen
Antwoord FotodoosHi Diederick, Bedankt voor je leuke beoordeling, super om te horen, je hebt onze dag weer gemaakt! Melinde
7
Pluspunten- leuk origineel concept - ziet er goed uit: mogelijkheid om de paal te bestickeren en personeel zag er verzorgd uit
Verbeterpunten- kwaliteit van foto's mag beter - personeel graag wat pro actiever in benaderen mensen - internet niet voor elkaar wat wel moet werken, dat is de reden waarom we voor de "modern" hebben gekozen. - oplossing gevonden middels telefoon van stagair Auping (had vanuit Fotodoos mmoeten komen) - zorg voor een betere telefonsiche bereikbaarheid - foto's van fotodoos moeten zelfde dag of volgende dag aangeleved moeten worden - door te korte stroomkabel was het helaas niet mogelijk om de fotodoos verder naar achter te kunnen zetten om zodoende verder te kunnen uitzoomen. Ik zou altijd zorgen voor extra kabels.
Antwoord FotodoosHoi Frank, Bedankt voor je feedback en de verbeterpunten. Een aantal hiervan hebben we momenteel al toegepast. De kwaliteit van de foto's is studiokwaliteit. Wellicht door de ongewone setting dit event is dit anders geworden dan onze standaard. Betreft het internet hebben wij aangeboden een internet dongle te verzorgen, maar dat was niet meer nodig hebben wij begrepen. Tevens hebben wij altijd extra kabels mee, maar kon de Fotodoos Modern niet verder achteruit i.v.m. het onbedekt staan (regen) en de personen erg klein op de print kwamen. Dit was dus een bewuste keuze. Foto's leveren we nu direct na het event aan op een customized USB stick. Ook zijn we op werkdagen van 9-17u telefonisch goed bereikbaar. Bedankt voor deze verbeterpunten
7
Pluspunten- leuk origineel concept - ziet er goed uit: mogelijkheid om de paal te bestickeren en personeel zag er verzorgd uit
Verbeterpunten- kwaliteit van foto's mag beter - personeel graag wat pro actiever in benaderen mensen - internet niet voor elkaar wat wel moet werken, dat is de reden waarom we voor de "modern" hebben gekozen. - oplossing gevonden middels telefoon van stagair Auping (had vanuit Fotodoos mmoeten komen) - zorg voor een betere telefonsiche bereikbaarheid - foto's van fotodoos moeten zelfde dag of volgende dag aangeleved moeten worden - door te korte stroomkabel was het helaas niet mogelijk om de fotodoos verder naar achter te kunnen zetten om zodoende verder te kunnen uitzoomen. Ik zou altijd zorgen voor extra kabels.
Antwoord FotodoosHoi Frank, Bedankt voor je feedback en de verbeterpunten. Een aantal hiervan hebben we momenteel al toegepast. De kwaliteit van de foto's is studiokwaliteit. Wellicht door de ongewone setting dit event is dit anders geworden dan onze standaard. Betreft het internet hebben wij aangeboden een internet dongle te verzorgen, maar dat was niet meer nodig hebben wij begrepen. Tevens hebben wij altijd extra kabels mee, maar kon de Fotodoos Modern niet verder achteruit i.v.m. het onbedekt staan (regen) en de personen erg klein op de print kwamen. Dit was dus een bewuste keuze. Foto's leveren we nu direct na het event aan op een customized USB stick. Ook zijn we op werkdagen van 9-17u telefonisch goed bereikbaar. Bedankt voor deze verbeterpunten
6
VerbeterpuntenWerknemer deed bot en onbeschoft tegen de gasten. Heeft zelfs een keer gevraagd of de mensen op wilden schieten want hij wilde een sigaret roken.
Antwoord FotodoosHallo Martijn, Spijtig om te horen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij streven er naar hoogwaardige service te kunnen bieden aan onze klanten en zullen de werknemer er ook zeker op aanspreken. Want dit is niet onze normale gang van zaken. Melinde
8
Antwoord FotodoosBedankt voor de goede beoordeling! Melinde
9
PluspuntenZeer vriendelijke werknemer op locatie.
VerbeterpuntenWellicht wat stevigere feestartikelen.
Antwoord FotodoosHa Merel, Bedankt voor je aanbeveling en je feedback! Dat nemen we mee bij de aanschaf van nieuwe props!
9
PluspuntenThe booth looked great and the photo's printed quickly - there are 3 per strip rather than the usual 4 but it doesn't matter, 3 images gives other people a chance to have a turn! It was a real asset to our wedding party - everybody loved it. The personalised signature strip was a nice touch and made a great momento of the day for everyone. Money well spent. I highly recommend it for any party.
VerbeterpuntenI would have liked to have kept the 2nd photo strip for our wedding album but it became a bit difficult to manage - perhaps this is something the staff could do?
Antwoord FotodoosDear Karen, Thanks for your feedback! We are trying to improve our services according to your point about the 2nd photostrip. Team Fotodoos
8
Pluspunten- snelle communicatie per mail. Goede reactie op vragen/opmerkingen - Goed personeel op lokatie. Spontane, gezellige medewerker
Antwoord FotodoosHa Niels, Bedankt voor je positieve beoordeling. Mooi dat je zo enthousiast bent over onze diensten.
9
Pluspunten- Super leuk extraatje voor feest! - Goede service
Antwoord FotodoosHoi Anne, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je zo enthousiast bent over Fotodoos!